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Fournisseur en Gros des Trunks SIP pour Centres d'Appels et Revendeurs

Chez Lineconnects, nous nous engageons à offrir des solutions VoIP performantes et sur mesure pour répondre aux besoins des centres d’appels et des revendeurs. Notre expertise en trunk SIP vous permet de bénéficier de services à la fois flexibles, évolutifs et économiques, adaptés aux exigences spécifiques de chaque client. Découvrez nos trois offres clés qui transformeront votre activité de téléphonie professionnelle.

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Trunks SIP Multicanaux et Multi-CPS pour les Revendeurs

Nos Trunks SIP sont conçus pour offrir une flexibilité optimale aux revendeurs en fournissant des solutions multicanaux et multi-CPS. Grâce à cette technologie avancée, vous pouvez gérer plusieurs appels simultanés sur un seul trunk, ce qui permet une gestion fluide et efficace des communications pour vos clients, qu’ils soient petites entreprises ou grandes entreprises.

Les Trunks SIP multicanaux permettent aux revendeurs de maximiser l’utilisation de la bande passante et de gérer de manière autonome plusieurs flux d’appels entrants et sortants, tout en garantissant une qualité d’appel supérieure. De plus, la fonctionnalité multi-CPS offre l’avantage de pouvoir connecter plusieurs fournisseurs de services de téléphonie (CPS) sur un même trunk, ce qui augmente la redondance et la résilience des communications tout en réduisant les coûts. Vous pouvez ainsi assurer à vos clients une connectivité optimale, même en cas de défaillance d’un fournisseur.

Compte SIP avec Robot en IA pour Remplacer les Agents

L'intelligence artificielle (IA) transforme la manière dont les centres d'appels gèrent les appels. Nous vous offrons des comptes SIP dotés de robots en IA capables de gérer des appels de manière autonome. Ces robots, alimentés par des technologies avancées de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique (ML), sont en mesure de comprendre les demandes des clients et d'y répondre de manière appropriée, sans intervention humaine.
L'intégration de robots IA dans vos comptes SIP permet de remplacer certains agents dans les processus de gestion des appels, réduisant ainsi les coûts liés à la main-d'œuvre et augmentant l'efficacité des opérations. Ces robots peuvent prendre en charge des tâches simples comme la prise de rendez-vous, la gestion des demandes fréquentes, ou encore l’orientation des appels vers les services adéquats. Ce type de solution est idéal pour les centres d'appels qui cherchent à réduire les coûts tout en améliorant l'efficacité et la réactivité face aux demandes des clients.

CRM Prédictif

Pour améliorer encore l’efficacité de vos centres d’appels, nous proposons des comptes SIP intégrés avec des CRM prédictifs. Ces comptes SIP sont spécialement conçus pour automatiser et optimiser la gestion des appels, tout en offrant un service personnalisé à chaque client.

Le CRM prédictif analyse en temps réel les données des appels entrants et sortants et permet d’anticiper les besoins des clients avant même qu’ils ne soient exprimés. Cela permet à vos agents d’être mieux préparés à chaque interaction, d’améliorer le taux de conversion et d’augmenter la satisfaction des clients. En intégrant un CRM avec vos comptes SIP, vous permettez à vos clients de gérer efficacement leurs interactions tout en réduisant le temps passé à résoudre des problèmes ou à répondre à des questions simples. Vous améliorez ainsi non seulement l’expérience client, mais aussi la productivité des agents.